SMTOWN APP 推送通知不工作 — SCHEDULE 行程提醒没收到

推送没到的常见原因

按以下顺序逐一检查，每确认一项就排除一个可能性：

1. App 内通知开关

打开 SMTOWN APP，进入设置 → 通知，确认 SCHEDULE 相关的通知开关已打开。如果 App 内总开关都关了，其他都白搭。

2. 系统通知权限

• iOS：设置 → SMTOWN → 通知 → 允许通知（打开）
• Android：设置 → 应用 → SMTOWN → 通知 → 允许（打开）

如果系统层面通知权限被关了，App 内怎么开都没用。

3. 勿扰模式

检查手机是否开了勿扰模式（iOS 的月亮图标、Android 的勿扰模式）。如果开着，SMTOWN 是否在勿扰白名单里：

• iOS：设置 → 专注模式 → 勿扰模式 → 允许通知从 → SMTOWN 打开
• Android：设置 → 声音和震动 → 勿扰模式 → 允许例外 → 添加 SMTOWN

4. 后台刷新

推送需要 App 在后台也能联网。如果手机把 SMTOWN 的后台进程杀掉了，推送就收不到：

• iOS：设置 → 通用 → 后台 App 刷新 → SMTOWN（打开）
• Android：系统可能有「省电模式」或「后台限制」，确保 SMTOWN 没有被系统清理

5. 网络

推送走的是长连接，需要稳定的网络。如果手机一直没联网（飞行模式、没信号），推送不会到达。

6. 加速器状态

如果你用加速器才能正常打开 SMTOWN APP，确认加速器是否一直在后台运行、连接稳定。加速器断开时推送自然也收不到。

还是不行

如果以上全部确认了还是不推送：

1. 更新 SMTOWN APP 到最新版（推送问题在小版本里反复修复过）
2. 完全退出 App 重新打开，重新登录一次
3. 终极方案：删除 App 重新安装（重装后重新登录，数据不会丢）

还不行的话可以录个问题视频发给 help@smtown.com，让官方检查你的账号推送配置。